Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Link is een app met gespreksvragen en spellen van Spark Up Your Brand, eenmanszaak, ingeschreven bij de KvK onder nummer 96265256, gevestigd aan Leigraaf 160, 6651 GJ Druten. Mail ons via hallo@link-app.nl.

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de app Link, de website link-app.nl en alles wat je bij ons koopt. Voor cadeaus gelden daarnaast de cadeauvoorwaarden.

3. Gratis gebruik

Je kunt Link gratis gebruiken, zonder account. Per set zijn de eerste 10 vragen gratis, bij de gevoelige categorieën de eerste 5. Een aantal spellen en de vraag van de week zijn helemaal gratis. Wat gratis is, kan veranderen; wat je al gekocht hebt niet.

4. Wat je kunt kopen

Link Jaar kost €34,95 en geeft je twaalf maanden toegang tot alle vragen en spellen. Alle prijzen zijn inclusief btw. Je betaalt vooraf via Stripe, met iDEAL of een betaalkaart.

5. Na een jaar

Link Jaar loopt precies een jaar en stopt daarna vanzelf. Er wordt niets automatisch verlengd of afgeschreven. Dertig dagen en zeven dagen voor het einde krijg je een mail van ons. Wil je door, dan verleng je met één klik voor een nieuw jaar. Doe je niets, dan houd je je account en je eigen vragen, maar speel je weer met de gratis kaarten.

6. Herroepingsrecht

Link is digitale inhoud die je direct na betaling kunt gebruiken. Bij het afrekenen vragen we of je meteen wilt beginnen en of je weet dat je daarmee je bedenktijd van 14 dagen opgeeft. Zeg je daar ja op, dan vervalt het herroepingsrecht zodra Link voor je openstaat. Voor de fysieke cadeaukaart gelden de cadeauvoorwaarden.

7. Je account en je gegevens

Je kunt een account maken met je e-mailadres. Je logt in met een code die we je mailen, zonder wachtwoord. Wat je in Link bewaart, zoals antwoorden, foto's, recepten en eigen vragen, blijft van jou. Je kunt je account en al je gegevens verwijderen in Instellingen. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

8. Gebruik

Link is voor persoonlijk gebruik. Je mag de vragen niet kopiëren om ze te verkopen of in een eigen product te zetten. Eigen vragen en foto's die je toevoegt, moeten van jou zijn of je moet ze mogen gebruiken. Het 18+ deel is alleen voor volwassenen.

9. Gevoelige onderwerpen

Sommige categorieën gaan over rouw, scheiding of identiteit. Link helpt je een gesprek te beginnen, maar is geen hulpverlening en geen vervanging van een arts, psycholoog of andere professional.

10. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We doen ons best om Link altijd goed te laten werken, maar kunnen niet beloven dat het nooit hapert. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je in de laatste twaalf maanden aan ons hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld.

11. Wijzigingen

Als we deze voorwaarden aanpassen, laten we dat minstens 30 dagen vooraf weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je kosteloos opzeggen.

12. Klachten

Mail je klacht naar hallo@link-app.nl. Je krijgt binnen 14 dagen antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de rechter. Onafhankelijke uitleg over je rechten als consument vind je bij ConsuWijzer.

13. Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan houd je daarnaast de bescherming van de dwingende consumentenregels van je eigen land.